Widerruf und Rückgabe

Physische Produkte (Versand)

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht in der Schweiz nicht. TeachTools gewährt jedoch freiwillig eine Rückgabemöglichkeit gemäss den folgenden Bedingungen.

Du kannst physische Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Der Widerruf erfolgt schriftlich per E-Mail an E-Mail anzeigen. Nach dem Widerruf hast du weitere 14 Tage Zeit, die Produkte an uns zurückzusenden. Die Rücksendung geht auf deine Kosten. Die Produkte müssen unbenutzt, vollständig und unbeschädigt sein.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den bezahlten Warenwert innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Führt deine Rückgabe dazu, dass der Wert der verbleibenden Bestellung unter die für Gratisversand geltende Mindestbestellsumme fällt, stellen wir die ursprünglich erlassenen Versandkosten nachträglich in Rechnung bzw. verrechnen sie mit deiner Rückerstattung. Wenn die Bedingungen nicht erfüllt sind, behalten wir uns vor, die Rückgabe abzulehnen oder eine teilweise Rückerstattung vorzunehmen.

Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte sowie bereits benutzte, unvollständige oder beschädigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Digitale Produkte (Download)

Für digitale Produkte (Downloads, Vorlagen und andere digitale Inhalte) besteht kein Widerrufsrecht. Mit dem Kauf erklärst du dich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Ausführung des Vertrags vor Ablauf einer allfälligen Widerrufsfrist beginnt und dein Widerrufsrecht dadurch erlischt. Dies gilt ab dem Zeitpunkt, in dem die Downloads freigegeben und die Downloadlinks versendet wurden.

Hast du ein physisches Produkt mit digitalem Zusatz gekauft, berechnen wir dir bei einem Widerruf die Kosten für das digitale Produkt, sofern der Download bereits freigegeben wurde und der digitale Teil nicht kostenlos ist. Den Preis des digitalen Produkts findest du auf der jeweiligen Produktseite. Wird das digitale Produkt nicht separat verkauft, ist es kostenlos.