Widerruf und Rückgabe

Physische Produkte (Versand)

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht in der Schweiz nicht. TeachTools gewährt jedoch freiwillig eine Rückgabemöglichkeit gemäss den folgenden Bedingungen.

Du kannst physische Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Der Widerruf erfolgt schriftlich per E-Mail an E-Mail anzeigen oder über das Kontaktformular. Nach dem Widerruf hast du weitere 14 Tage Zeit, die Produkte an uns zurückzusenden. Die Rücksendung geht auf deine Kosten. Die Produkte müssen unbenutzt, vollständig und unbeschädigt sein.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den bezahlten Warenwert innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Wenn die Bedingungen nicht erfüllt sind, behalten wir uns vor, die Rückgabe abzulehnen oder eine teilweise Rückerstattung vorzunehmen.

FEHLT: Auch bei Rücksendungen ohne vorherige Zahlung werden unsere Versandkosten (Versandkostenpauschale) in Rechnung gestellt.

Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte sowie bereits benutzte, unvollständige oder beschädigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Digitale Produkte (Download)

Für digitale Produkte (Downloads, Vorlagen und andere digitale Inhalte) besteht kein Widerrufsrecht. Mit dem Kauf erklärst du dich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Ausführung des Vertrags vor Ablauf einer allfälligen Widerrufsfrist beginnt und dein Widerrufsrecht dadurch erlischt.

Fehlt: Obiges gilt ab dem Zeitpunkt, wo die Downloads freigegeben und die Downloadlinks bereits versendet wurden.

Fehlt 2: Wenn du ein phyisches Produkt mit digitalem Zusatz gekauft hast, berechnen wir dir bei Widerruf die kosten für das digitale Produkt, sofern der Download freigegeben wurde und der digitale Teil nicht kostenlos ist. Den Preis für das digitale Produkt siehst du auf der Produktseite. Wird das digitale Produkt nicht separat verkauft, ist das digitale Produkt gratis.